Frequently Asked Question

Dibawah ini adalah beberapa pertanyaan yg sering ditanyakan sekaligus jawabannya. Apabila ada pertanyaan yg masih perlu Anda tanyakan, atau apabila Anda memerlukan konsultasi tentang kebutuhan aplikasi khusus pada perusahaan Anda, silahkan menghubungi kami untuk mendapatkan informasi yg lebih rinci...

Apakah produk naamcom sudah pernah dipakai di perusahaan nyata?

• Ya, Produk NaamCom telah dipakai di banyak apotek,klinik,bengkel dan perusahaan2 lain

Apakah ada pembatasan produk?

• Tidak ada pembatasan sama sekali. produk yang kami jual bebas dipakai oleh banyak komputer ataupun user

Apakah ada garansi produk?

• Produk, kami garansi seumur hidup. jika ada ditemukan bug, maka teknical support kami akan membantu untuk menyelesaikan/memperbaiki produk tsb. untuk komunikasi bisa by phone/Email atau remote komputer dengan menggunakan Software Team Viewer.

Kami gaptek dengan komputer apakah mudah instalasi nya di windows? dan user friendly

• dijamin sangat mudah instalasinya, karena kami sudah mendesign agar installer bisa dijalankan oleh orang awam sekalipun. Anda tinggal ikuti petunjuknya, dan klik "Next" beberapa kali, maka sistem secara lengkap terinstall dengan setting server yg sudah siap pakai.

 Bisaka kami meminta presentasi/demo secara online?

• Bisa, silahkan gunakan software TEAMVIEWER. Bila belum ada
  - TeamViewer untuk memudahkan pemakaian karena tanpa instalasi dan langsung jalan.
  - Bila Anda sudah menjalankannya, kami akan memberitahu Anda meeting_id yg harus Anda isikan di tampilan TeamViewer Anda, lalu klik "Start to Join".
  - Selanjutnya kami akan mempresentasikan software kami (melalui suara, tampilan dan gerakan mouse/ keyboard) secara langsung dan real-time melalui layar komputer Anda.
  Catatan : selalu ada delay antara gerakan keyboard dan mouse kami dengan yg ditampilkan di layar komputer Anda, tergantung kecepatan akses internet yg ada.

Bisakah kami dibantu dalam instalasi dan/atau perbaikan dari jarak jauh?

• isa, silahkan gunakan software TEAMVIEWER. Bila belum ada, silahkan download versi gratisnya disini.
  - Versi TeamViewerQS_id untuk memudahkan pemakaian karena tanpa instalasi dan langsung jalan.
  - Beritahu kami user_id dan password yg digenerate otomatis di TeamViewer Anda tsb, selanjutnya kami akan "menjalankan" komputer Anda, meng-install program ataupun memperbaiki segala sesuatu yg berhubungan dengan pemakaian program aplikasi kami di komputer Anda, sampai tuntas.

TENTANG PEMESANAN

Bagaimana proses/ Pembelian Software?

• Proses pembelian dan memberikan tanda jadi (DP) 10% dari harga software sebagai tanda jadi. setelah software siap untuk dikirim, anda melakukan pembayaran pelunasan dengan Transfer ke Rek BCA atau Rek Mandiri (No Rekening dapat menghubungi Admin). dan DVD akan dikirim via JNE ke alamat anda.

Apa saja isi paket DVD yang akan kami terima setelah pembayaran?

• Termasuk dalam paket CD yg kami kirimkan, antara lain :
  - Software installer
  - File tutorial (PDF)
  - Software pendukung
  - Buku panduan pemakaian